Nuestras Funciones
Encuestas inteligentes y personalizables
Formularios de satisfacción, NPS y salud de marca
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Atributos de marca vs. promesa (CSAT)
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NPS (recomendación)
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Emociones generadas (metáforas proyectivas)
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Tipología del consumidor
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Fidelidad y hábitos de recompra
Ventaja: Toda la data es accionable desde el primer contacto
Interacción inmediata con el cliente
Permite iniciar el contacto justo después de la experiencia de consumo. No requiere app, solo cámara del celular.
Gamificación que impulsa la participación
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En cada escaneo de código QR, una venta adicional con premios sorpresa al finalizar las encuestas
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Aumenta la participación, motiva al cliente a responder y genera un recuerdo emocional positivo.
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Mejora la experiencia del cliente y la imagen de tu marca.
Base de datos enriquecida automáticamente
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Captura del número de celular, ubicación, respuestas y premios ganados
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Identificar clientes frecuentes, nuevos, por sucursal y generar listas para remarketing
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Segmentación en tiempo real sin procesos manuales
Análisis eficientes
Panel con KPIs
Incluye:
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CSAT por atributo y sucursal
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Fidelidad: tasa de repetición por celular
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NPS por segmento
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Emociones asociadas a tu marca
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Churn: señales de pérdida de clientes
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Lucky Driver - Análisis de motivadores
Mide lo que realmente importa para tomar decisiones estratégicas.
Análisis predictivo y Prescriptivo (opcional avanzado)
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Modelo que predice impacto en fidelidad, recordación o ventas
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Simula cómo influirán los cambios en atributos, campañas o precios sobre el comportamiento de tus clientes
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Ofrece recomendaciones automáticas sobre qué hacer respecto a situaciones presentes y futuras
Planea campañas con base en datos, no suposiciones